Смотрим на цифры и находим, где бизнес теряет деньги – потом чиним точечно, без внедрения систем на полгода.
Смотрим отчёты, выгрузки из 1С и CRM, реальную работу людей – и находим, где деньги или время уходят в никуда. Дублирующаяся работа. Оплата за то, чем никто не пользуется. Решения, принятые на глаз, потому что данных под рукой не было. Отдельно разбираем рекламу: какие каналы приводят клиентов, а какие просто хорошо выглядят в отчёте маркетолога. На выходе – цифры и понятный план, а не слайд с призывом «повысить эффективность».
Иногда хватает скрипта, который раз в день сам собирает отчёт. Иногда нужна небольшая CRM с привязкой к 1С. Мы не продаём платформу там, где достаточно одной автоматической таблицы – и не собираем костыль там, где процесс уже перерос ручное управление. Размер решения определяет задача, а не желание продать подороже.
Смотрим на один-два процесса, которые беспокоят вас самих. Иногда этого достаточно. Иногда приходится копать глубже, чем предполагали изначально.
Что происходит на самом деле. Во сколько это обходится. Что можно исправить и примерно за какие деньги.
Делаем решение и показываем его по частям, а не появляемся один раз в конце с готовым результатом.
Объясняем, как этим пользоваться. Первое время остаёмся на связи – идеально с первого раза почти никогда не бывает.